Guests - Before Meal

Čo je to Eataway?

Eataway je internetová stránka, umožňujúca kuchárom pozývať k sebe hostí z celého sveta. Ak rád varíš a stretávaš nových ľudí, Eataway je pre teba ideálnym miestom.

Ako rezervujem jedlo, ktoré ma zaujalo?

Aby si si zarezervoval konkrétne jedlo, vystačí sa prihlásiť na našej internetovej stránke. Okamžite získaš prístup k rezervačnému systému.

Ako nájdem jedlá a kuchárov?

Jedlá a profil jednotlivých kuchárov z rôznych miest sú viditeľné na našej internetovej stránke aj bez prihlásenia. Vystačí kliknúť na základky "jedlá" alebo "kuchári" a oboznámiť sa s ich návrhmi. 

How do I pay for my meal?

You’ll be asked to pay for your meal at the end of the booking process on the Eataway website. You can pay by credit card or bank transfer (automated bank transfer only available to Polish bank holders at this time). Once the booking is completed you will receive a Booking confirmation by e-mail.

Mám so sebou priniesť potvrdenie rezervácie?

Ak zabudneš priniesť potvrdenie rezervácie, nikto ti neodmietne účasť. Najlepšie je, pre každý prípad  mať so sebou vytlačenú kópiu potvrdenia alebo ju mať uloženú v telefóne, či tablete.

 

Dostanem potvrdenie rezervácie?

Áno, po zaregistrovaný tvojej rezervácie ti pošleme e-mail s potvrdením rezervácie.

Mám sa skontaktovať s kuchárom u ktorého budem jesť? Ako?

Po vykonaní rezervácie sa ti zobrazí špeciálne okno, prostredníctvom ktorého budeš môcť napísať správu kuchárovi. Odporúčame ti poslanie krátkeho privítania, niekoľkých informácií o tebe a o osobách, ktoré príde s tebou alebo o tvojej diéte. Môžeš sa skontaktovať s kuchárom aj prostredníctvom jeho profilu, klikajúc na „Napíš (meno kuchára)“.

Má kuchár povinnosť rešpektovať moju diétu?

Ak dodržuješ špeciálnu diétu, informuj o tom kuchára pred rezerváciou, aby si mal istotu, že kuchár pripraví pre teba vhodné jedlo.

Môžem priniesť hostiteľovi darček?

Samozrejme!

Môžem odvolať/zmeniť rezerváciu na iný deň?

V súčasnosti to môžeš spraviť iba tak, že nám pošleš e-mail na adresu info@eataway.com alebo zavoláš na č. telefónu  +48 693 275 035

Ako budem vedieť, kde budem jesť a ako tam docestovať?

Na stránke každého jedla nájdeš všeobecnú lokalizáciu a vzdialenosť od centra mesta. Po rezervácií miest dostaneš automatickú  správu, ktorá bude obsahovať odkaz na potvrdenie rezervácie. Tam nájdeš presnú adresu na ktorej sa uskutoční stretnutie s kuchárom a inými hosťami ako aj podrobné informácie o kuchárovi.

Ako nájsť jedlo, ktoré ma zaujíma a vykonať rezerváciu?

Všetky dostupné jedlá nájdeš na stránke www.eataway.com/meals alebo napíš vo vyhľadávači na úvodnej stránke názov mesta. Keď nájdeš jedlo, ktoré sa ti páči, napíš počet hostí a klikni na „rezervuj teraz“. Všetky informácie sú uverejnené na stránke.

 

Guests - After Meal

Môžem zverejniť hodnotenie jedla?

Samozrejme! Po jedle ti pošleme odkaz na stránku, na ktorej budeš môcť ohodnotiť kuchára a zverejniť svoj komentár.

Mám dodatočné otázky. Na koho sa môžem obrátiť?

Napíš nám e-mail na adresu info@eataway.com a my odpovieme na tvoju otázku, čo najskôr.

Môžem špeciálne poďakovať za príjemný večer?

Najlepším poďakovaním pre kuchára je napísanie pozitívneho hodnotenia. Vďaka tomu viac osôb uvidí jeho talent a budú si chcieť u neho rezervovať jedlo.

Môžem nahlásiť reklamáciu?

Ak chceš nahlásiť reklamáciu, napíš nám na adresu info@eataway.com

 

Ako napísať hodnotenie? Existujú nijaké pravidlá?

Pamätaj o tom, aby tvoje hodnotenie bolo úprimné a obsahovalo čo najviac informácií o tvojej skúsenosti.

Guests - During Meal

Môžem spraviť iným hosťom a kuchárovi fotky a umiestniť ich na spoločenských portáloch/blogu?

Odporúčame robenie fotiek a filmov zachytávajúcich tvoju skúsenosť a podelenie sa s nimi s čo najväčším počtom osôb. Môžeš nás tiež sledovať na spoločenských portáloch ako Vine, Instagram, Tumblr, Twitter, či Facebook! Zaznač nás v svojich príspevkoch, aby sme ich mohli prezentovať.

Môžem kuchárovi nechať prepitné?

Nie je to tvojou povinnosťou, ale samozrejme, že môžeš.

 

Môžem poprosiť hostiteľa o recepty?

Samozrejme. Môžeš sa opýtať kuchára čokoľvek.

Ako mám informovať kuchára, že budem meškať?

Ak vieš, že prídeš neskôr, najlepšie je kuchárovi poslať správu prostredníctvom systému eataway.com alebo mu zavolať.

 

Become a cook

Ako sa môžem stať kuchárom Eataway?

Je to jednoduché. Zaregistrujte sa na našej stránke, pridajte základné informácie o sebe, svojich záujmoch, jedle ktoré pripravíte a cene za osobu, pridajte pár fotiek seba a svojho jedla. To je všetko.

Kedy dostanem zaplatené za jedlo ktoré som uvaril?

Okamžite po jedle vám vaši hostia zaplatia v hotovosti. Ihneď ako bude zavedený náš elektronický bankový systém, obdržíte peniaze do 24 hodín po skončení vašho jedla.

A čo so všetkými formalitami a povoleniami?

Varíš doma, ale predpisy štátu v ktorom žiješ, môžu rôznym spôsobom ovplyvňovať tvoju situáciu. Je tvojou povinnosťou skontrolovať si predpisy týkajúce sa zdravotných a daňových povolení, ktoré platia v mieste tvojho bydliska. 

Kto môže písať hodnotenie mojich jedál?

Tvoje jedlá môžu hodnotiť výlučne hostia, ktorí ťa navšívili.

Ako dlho budem čakať na prvú rezerváciu?

Niekedy treba počkať na prvú rezerváciu niekoľko týždňov - buď trpezlivý. Najdôležitejšie je, aby si zverejnil kvalitné fotografie a vyplnil profil o tvojom varení. Odporúčaj známym, aby zdieľali profil Eataway na spoločenských sieťach!

Ako plánovať jedlá a ovládať svoj účet

Vystačí sa zaregistrovať na internetovej stránke (eataway.com) ako kuchár a okamžite získaš prístup k svojmu panelu, do ktorého môžeš dodávať, vymazávať a aktualizovať informácie o tvojich jedlách, hosťoch a platbách.

Musím platiť za členstvo v Eataway?

No. It is free to join. We take a 15% commission from each confirmed and paid booking that you receive. You can read the full details in our terms and conditions.

Musím byť profesionálnym kuchárom?

Určite nie! Ideou Eataway je spoločné pohostenie a stretávanie nových ľudí. Najdôležitejšie je, aby si varil s chuťou v domácich podmienkach - pozývame k nám amatérov aj profesionálov!