Guests - Before Meal

Что такое Eataway?

Eataway - это сайт, который позволяет поварам приглашать людей со всего мира к себе на обед. Если Вы любите готовить и знакомиться с новыми людьми, то Eataway идеально подходит Вам!

Как забронировать обед, который меня заинтересовал?

Достаточно войти на наш сайт. После этого Вы сразу получите доступ к бронированию мероприятий.

Как найти обеды и поваров?

Обеденные мероприятия и профили поваров доступны на нашем сайте без регистрации. Выберите вкладку "блюда" или "повара", чтобы ознакомиться с предложениями.

How do I pay for my meal?

You’ll be asked to pay for your meal at the end of the booking process on the Eataway website. You can pay by credit card or bank transfer (automated bank transfer only available to Polish bank holders at this time). Once the booking is completed you will receive a Booking confirmation by e-mail.

Нужно ли приносить с собой подтверждение бронирования?

Даже если Вы забудете подтверждение, никто не откажет Вам в участии в мероприятии. Однако лучше иметь при себе подтверждение (распечатанное, на телефоне или планшете)

Получу ли я подтверждение бронирования?

Да. Как только Ваша бронь будет зарегистрирована, мы отправим Вам подтверждение на электронную почту.

Нужно ли связываться с поваром перед обедом? Если да, то как?

После оформления бронирования появится окно, где вы можете написать сообщение повару. Мы рекумендуем Вам написать короткое приветствие, немного слов о себе, людях, которые приходят с Вами или Вашей диете. Также Вы можете связаться с поваром, нажав кнопку "Написать ( имя повара)" в его/её профиле.

Должен ли повар приспособиться к моей диете?

Если Вы находитесь на специальной диете, то лучше проинформировать повара об этом перед бронированием, чтобы удостовериться. что он/она сможет приготовить соответствующий Вашей диете обед.

Могу ли я подарить повару подарок?

Конечно!

Могу ли я отменить/изменить свою бронь?

Чтобы изменить или отменить бронирование свяжитесь с нами по электронной почте  info@eataway.com или по телефону +48 693275035.

Как я могу узнать, где именно организовывается обед и как туда доехать?

 Примерное расположение и расстояние от центра города доступно на странице каждого обеда. После бронирования обеда Вы получите автоматическое сообщение, которое будет содержать ссылку с подтверждением. Там Вы найдете точный адрес и полную информацию о поваре.

Как найти обед, который меня интересует, и как его забронировать?

Все доступные обеденные мероприятия можно найти на странице www.eataway.com/meals или вписав название города в поиске на главной странице сайта. Когда вы найдете обед, который вам нравится, введите количество гостей и нажмите "Забронировать". Все инструкции размещены на сайте.

Guests - After Meal

Могу ли я оставить отзыв об обеде?

Конечно! После обеда мы вышлем Вам письмо с ссылкой на страницу, где Вы сможете оценить повара и опубликовать свой комментарий.

У меня есть еще вопросы. Куда могу обратиться за помощью?

Напишите нам на  info@eataway.com и мы ответим на Ваши вопросы.

Могу ли я как-то по-особенному поблагодарить повара за приятный вечер?

Наилучшей похвалой для повара является  позитивный отзыв о проведённом обеде. Благодаря Вашему комменатрию, больше людей оценят его/её талант и закажут такой обед.

Могу ли я написать жалобу?

Если хотите подать жалобу, напишите нам на info@eataway.com.

Как написать отзыв? Если ли какие-нибудь правила?

Не забывайте о том, чтобы Ваш отзыв был искренний и содержал как можно больше информации о посещённом Вами обеде. 

Guests - During Meal

Могу ли я делать фотографии и размешать их в социальных сетях?

Мы рекомундуем Вам делать фото и видео Ваших обедов и делиться ими с другими людьми. Также можете следить за нашими новостями в Vine, Instagram, Tumblr, Twitter и Facebook! Отмечайте нас в своих публикациях, чтобы мы могли их рекламировать.

Могу ли я оставить чаевые?

Чаевые не являются обязательными, но Вы можете это сделать.

Могу ли я попросить у повара рецепт?

Конечно. Можете задать все волнующие Вас вопросы.

Как предупредить повара, что я опаздываю на обед?

Если Вы опаздываете, напишите повару сообщение на eataway.com или свяжитесь с ним по телефону.

Become a cook

Как присоединиться к Eataway в качестве повара?

Всё просто. Зарегистрируйтесь на нашем сайте в качестве повара, добавьте информацию о себе, своих увлечениях, блюдах, которые хотите приготовить, и ценах. Загрузите своё фото и фото своих блюд. Готово!

Когда я получу оплату за свой обед?

В настоящее время, гости платят целую сумму в конце обеда. Как только будет настроена система оплаты онлайн, оплата будет поступать на счет в течении 24 часов после окончания обеда.

А что насчёт формальностей и разрешений?

Готовите дома, но правила и законы страны, в которой живёте, могут влиять на Вашу ситуацию. Проверьте законы, касающиеся гигиены пищевых продуктов, налогов и лицензиях  в Вашем регионе.

Кто может оставлять отзывы о моих обедах?

Ваши блюда могут оценивать только гости, которые присутствовали на мероприятии.

Как долго ждать первого заказа?

Иногда первый заказ приходится ждать несколько недель. Будьте терпеливы! Важно опубликовать хорошие фотографии и максимально заполнить информацию о себе и о еде, которую будете готовить.  Попросите своих знакомых поделиться Вашим профилем на Eataway  в социальных сетях.

Как я могу организовать обед и управлять своим аккаунтом?

Достаточно зарегистрироваться на eataway.com в качестве повара. После регистрации Вы сразу получите доступ к Вашему аккаунту, где сможете добавлять, удалять, обновлять информацию о Ваших обедах, гостях и способе оплаты.

Нужно ли платить за участие в Eataway?

No. It is free to join. We take a 15% commission from each confirmed and paid booking that you receive. You can read the full details in our terms and conditions.

Должен(а) ли я быть профессиональным поваром?

Абсолютно нет! Идея Eataway  заключается в том, чтобы делиться домашними блюдами и знакомиться с новыми людьми. Главное - любить готовить и делать это с удовольствием! Мы рады видеть и любителей, и профессионалов!