Guests - Before Meal

Co to jest Eataway?

Eataway to strona umożliwiająca kucharzom zapraszanie gości z całego świata po to, by jeść w ich domach. Jeśli lubisz gotować i spotykać nowych ludzi, lub po prostu lubisz poznawać nowe smaki jako gość, Eataway jest dla ciebie idealne!

Jak zarezerwować posiłek, który mnie interesuje?

Aby zarezerwować konkretny posiłek, wystarczy jeśli zalogujesz się na naszej stronie. Wówczas uzyskasz dostęp do rezerwacji.

Jak znajdę posiłki i kucharzy?

Posiłki i profile kucharzy z różnych miast są widoczne na naszej stronie bez zalogowania. Wystarczy kliknąć na zakładki “posiłki” lub “kucharze”, by zapoznać się z propozycjami.

Jak mogę zapłacić za posiłek?

Zapłata to ostatni etap rezerwacji posiłku na naszej stronie. Możesz zapłacić kartą kredytową albo przelewem. Po zaksięgowaniu Twojej płatności prześlemy Ci Voucher będący potwierdzeniem Twojej rezerwacji.

Czy mam przynieść ze sobą potwierdzenie rezerwacji?

Nawet jeśli zapomnisz przynieść ze sobą potwierdzenia, nikt nie odmówi Ci udziału w posiłku. Najlepiej jednak, dla pewności, mieć ze sobą kopię potwierdzenia w formie wydruku, zapisaną na telefonie lub innym urządzeniu przenośnym.

Czy dostanę potwierdzenie rezerwacji?

Tak. Kiedy tylko zarejestrujemy Twoją rezerwację, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Czy mam skontaktować się z kucharzem, u którego będę jadł? Jak?

Po dokonaniu rezerwacji wyświetli Ci się specjalne okno, gdzie będziesz mógł napisać wiadomość dla kucharza. Zachęcamy do wysłania krótkiego powitania i kilku informacji o Tobie i osobach, które przyjdą z Tobą lub Twojej diecie. Możesz także skontaktować się z kucharzem wchodząc na jego/jej profil i klikając "Napisz do (imię kucharza)".

Czy kucharz ma obowiązek respektowania mojej diety?

Jeśli jesteś na specjalnej diecie, poinformuj o tym kucharza zanim zarezerwujesz posiłek aby mieć pewność, że kucharz jest w stanie przygotować dla Ciebie odpowiednie dania. 

Czy mogę przynieść prezent dla gospodarza?

Oczywiście!

Czy mogę odwołać / zmienić rezerwację na inny dzień?

Obecnie możesz zrobić to tylkowysyłając nam e-mail na adres info@eataway.com lub telefonicznie pod numerem +48 693275035.

Jak dowiem się, gdzie będę jeść i jak dojechać?

Na stronie każdego posiłku możesz zobaczyć ogólną lokalizację i odległość od centrum miasta. Po zarezerwowaniu miejsc otrzymasz automatyczną wiadomość, która będzie zawierała link do powierdzenia rezerwacji. Tam znajdziesz dokładny adres, pod którym odbędzie się posiłek oraz dokładne informacje o kucharzu.

Jak znaleźć posiłek, który mnie interesuje i go zarezerwować?

Wszystkie dostępne posiłki możesz znaleźć na stronie www.eataway.com/meals lub wpisując w wyszukiwarkę na stronie głównej nazwę miasta. Kiedy znajdziesz posiłek, który Ci się spodoba, wpisz liczbę gości i kliknij "zarezerwuj teraz". Wszystkie instrukcje są zamieszczone na stronie.

Guests - After Meal

Czy mogę opublikować recenzję posiłku?

Oczywiście! Po posiłku wyślemy Ci link do strony, na której możesz ocenić kucharza i opublikować swój komentarz.

Mam dodatkowe pytania. Gdzie mam się zwrócić o pomoc?

Napisz do nas na adres info@eataway.com i odpowiemy na Twoje pytania tak szybko, jak to możliwe.

Czy mogę jakoś szczególnie podziękować za udany wieczór?

Najlepszym podziękowaniem dla kucharza jest napisanie pozytywnej recenzji. Dzięki temu więcej osób zobaczy jej/jego talent będzie chciało zarezerwować taki posiłek. 

Czy mogę zgłosić reklamację?

Jeśli chcesz zgłosić reklamację, napisz do nas na info@eataway.com.

Jak napisać recenzję? Czy są jakieś reguły?

Pamiętaj o tym żeby Twoja opinia była szczera i zawierała jak najwięcej informacji o Twoim doświadczeniu. 

Guests - During Meal

Czy mogę zrobić innym gościom gospodarzowi zdjęcia i zamieścić je na portalach społecznościowych / blogu?

Zachęcamy do robienia zdjęć i filmów dokumentujących Twoje doświadczenie i podzielenie się nimi z jak największą ilością osob. Możesz także obserwować nas na portalach społecznościowych takich jak Vine, Instagram, Tumblr, Twitter czy Facebook!  Odznacz nas w swoich postach zebyśmy mogli je także promować. 

Czy mogę zostawić napiwek?

Nie jest to obowiązkowe jednak, jak najbardziej, możesz to zrobić.

Czy mogę poprosić gospodarza o przepisy?

Oczywiście. Możesz bez obaw zapytać kucharza o co tylko chcesz.

Jak mam powiadomić kucharza, że się spóżnie na kolację?

Jeśli wiesz, że się spóźnisz, najlepiej skontaktuj się z kucharzem wysyłając mu wiadomość przez system eataway.com lub telefonicznie.

 

Become a cook

Jak mogę dołączyć do Eataway jako kucharz?

To proste. Zarejestruj się jako kucharz na naszej stronie, dodaj podstawowe informacje o sobie, swoich zainteresowaniach, proponowanych posiłkach i cenach za osobę. Zamieść także zdjęcia Ciebie i Twojego jedzenia. Gotowe!

Kiedy otrzymam zapłatę za mój posiłek?

Zapłatę otrzymasz do 24 godzin po zakończeniu posiłku.

Co ze wszystkimi formalnościami i pozwoleniami?

Gotujesz w domu, ale przepisy Państwa, w którym mieszkasz, mogą w różny sposób precyzować Twoją sytuację. Powinienieś sprawdzić przepisy dotyczące badań zdrowotnych, podatkowych i zezwoleń, obowiązujące w Twoim miejscu zamieszkania.

Kto może pisać recenzje moich kolacji?

Twoje posiłki mogą recenzować i oceniać wyłącznie goście, którzy Cię do tej pory odwiedzili.

Jak długo będę czekać na pierwszą rezerwację?

Czasami, na pierwszą rezerwację trzeba poczekać parę tygodni - bądż cierpliwy! Ważne, aby opublikować bardzo dobre zdjęcia i uzupełnić profil o Tobie i Twoim gotowaniu. Zachęcaj znajomych w mediach społecznościowych do udostępniania profilu Eataway!

Jak planować posiłki i zarządzać kontem?

Wystarczy zarejestrować się na stronie (eataway.com) jako kucharz, a natychmiast uzyskasz dostęp do Twojego panelu, do którego możesz dodawać, kasować, aktualizować informacje o Twoich posiłkach, gościach i płatnościach.

Czy muszę płacić za uczestnictwo w Eataway?

Nie. Uczestnictwo w Eataway jest darmowe. Pobieramy 15% prowizji od każdej potwierdzonej i opłaconej rezerwacji. Szczegóły znajdziesz w dziale "Terms and conditions".

Czy muszę być profesjonalnym kucharzem?

Absolutnie nie! Ideą Eataway jest dzielenie się domowymi posiłkami i spotykanie nowych ludzi. Najważniejsze, aby gotować z pasją w domowych warunkach - zapraszamy zarówno amatorów, jak i profesjonalistów!