Guests - Before Meal

Wat is Eataway?

Eataway is een website waar koks mensen van over de hele wereld kunnen uitnodigen om bij hun thuis te eten. Vind je het leuk om te koken en nieuwe mensen te ontmoeten? Dan is Eataway echt iets voor jou!

Hoe boek ik een maaltijd die ik wel zie zitten?

Om mee te eten moet je eerst inloggen. Als je dat eenmaal gedaan hebt, kan je je eenvoudig een plek aan tafel reserveren. 

Hoe vind ik maaltijden en koks?

De profielen van koks en beschikbare maaltijden worden weergegeven op onze website zonder dat je hoeft in te loggen. Klik op 'Maaltijden' of 'Koks' bovenin de pagina om te zien wat het aanbod is. 

How do I pay for my meal?

You’ll be asked to pay for your meal at the end of the booking process on the Eataway website. You can pay by credit card or bank transfer (automated bank transfer only available to Polish bank holders at this time). Once the booking is completed you will receive a Booking confirmation by e-mail.

Moet ik de bevestiging van mijn reservering altijd meenemen?

Je zal niet naar huis worden gestuurd als je de bevestiging vergeten bent, maar we sporen je aan om een bevestiging bij je te hebben, geprint of digitaal, zeker omdat deze ook belangrijke informatie bevat. 

Krijg ik een bevestiging van mijn reservering?

Ja. Als je eenmaal geboekt hebt, krijg je per e-mail een bevestiging. 

Is het handig om contact het hebben met de kok voor het eten? En hoe?

Als je eenmaal gereserveerd hebt, verschijnt er een vakje om een bericht te sturen naar de kok. Het is netjes en ook handig om jezelf en je eventuele vrienden voor te stellen en dieet wensen door te geven. Je kan altijd een bericht sturen naar de kok door te klikken op "Contacteer (naam kok)".

Is de kok verplicht mijn dieet te respecteren?

Wij adviseren je om voordat je bij de kok in kwestie een plek reserveert, hem of haar eerst een bericht te sturen met de vraag of de dieet wensen gerespecteerd kunnen worden. 

Kan ik een kleinigheidje meenemen voor de kok?

Dat mag altijd!

Kan ik mijn reservering veranderen/annuleren? En wanneer kan ik dat doen?

Op dit moment kan je alleen een reservering annuleren door een mail te sturen naar info@eataway.com of +48 693275035 te bellen.

Hoe weet ik waar het eten plaatsvindt en hoe daar te komen?

Op de pagina van elke maaltijd zie je een algemene locatie en tijd van het centrum in de betreffende stad. Als je eenmaal een reservering hebt gemaakt, ontvang je een automatische e-mail met de bevestiging en ook de exacte locatie met een routebeschrijving. 

Hoe vind en reserveer ik een maaltijd waar ik zin in heb?

Je kan alle aangeboden maaltijden vinden op www.eataway.com/meals of door te zoeken op stad op de homepage.  Als je eenmaal een maaltijd hebt gevonden die je leuk lijkt, klik op 'reserveer nu', geef het aantal gasten aan en volg de verdere instructies.  

Guests - After Meal

Kan ik maaltijden ook beoordelen?

Zeker! Nadat je eenmaal gegeten hebt, ontvang je een link waarmee je een beoordeling over de kok en het eten kan achterlaten.

Ik heb nog steeds onbeantwoorde vragen. Kunnen jullie helpen?

Natuurlijk! Stuur een email naar info@eataway.com en we helpen je graag zo snel mogelijk verder.

Hoe kan ik de kok op een bijzondere manier bedanken voor een geweldige avond?

De beste manier om een kok te bedanken en je waardering te tonen is om een beoordeling voor ze achter te laten. De beoordelingen van een kok zorgen ervoor dat hij meer reserveringen krijgt en dat anderen zien wat hij in huis heeft. 

Hoe kan ik een klacht achterlaten?

Als je een klacht hebt over wat dan ook, mail ons op info@eataway.com.

Hoe schrijf ik een beoordeling?

Na de maaltijd krijg je per e-mail een verzoek om de kok en het eten te beoordelen. Wij vragen je om dit zo eerlijk en uitgebreid mogelijk te doen. 

Guests - During Meal

Kan ik foto's maken van de gasten en gastheer/gastvrouw en deze op sociale media zetten?

We sporen je aan om foto's en ervaringen te delen waar je maar wilt! Volg ons ook op: VIne Instagram Tumblr Twitter and Facebook! En tag ons in de foto's zodat wij ze ook kunnen delen!

Kan ik een fooi achterlaten?

Het is niet verplicht, maar het mag zeker.

Kan ik kok om het recept vragen?

Dat mag zeker. Je bent vrij om te vragen aan de kok wat je maar wil. 

Wat moet ik doen als ik dreig te laat te komen?

Als je al weet dat je te laat komt, laat het de kok weten via een bericht op Eataway, of nog beter, bel hem of haar gelijk.

Become a cook

Hoe word ik een kok voor Eataway?

Het is vrij simpel. Registreer je als kok op onze website, voeg wat informartie toe over jezelf, jouw interesses, de maaltijden die je graag zou bereiden en bepaal een prijs per persoon.  Voeg daarna wat foto's toe van het eten en jezelf en je kan aan de slag!

Wanneer word ik betaald voor mijn maaltijden?

Je ontvangt de betaling binnen 24 uur na het einde van de maaltijd. 

Hoe zit het met regels en wetten?

Je kookt bij jouw thuis, maar, afhankelijk van waar je woont, kunnen er bepaalde regels van toepassing zijn. Zorg dat je hiervan op de hoogte bent and probeer je eraan te houden, bijvoorbeeld betreffende belasting en voedselveiligheid.

Wie beoordeelt mijn maaltijden?

Jouw maaltijden worden beoordeeld door de gasten.

Wanneer krijg ik mijn eerste reservering?

Soms kan het weken duren voordat je een eerste reservering krijgt, dus wees geduldig. Het is echter wel belangrijk dat je goede foto's hebt en een volledig profiel met informatie over jezelf en wat je kookt. Doe daarnaast wat promotie voor jezelf en spoor vrienden aan om je Eataway profiel te delen op sociale media. 

 

Hoe plan en organiseer ik mijn maaltijd?

Registreer je eerst op de website (eataway.com) als kok. Hierna heb je de beschikking over verschillende functies waarmee je makkelijk maaltijden kan toevoegen, verwijderen en aanpassen en praktische zaken kan regelen.

Moet ik betalen om een Eataway kok te zijn?

Nee. Het is gratis om een kok te worden. Van elke betaalde reservering die je ontvangt, gaat 15% commissie naar EatAway. Meer details hieroverr vind je in onze voorwaarden.

Moet ik een professionele kok zijn?

Geen sprake van. Eataway is puur en alleen een platform om jouw kookkunsten te delen en nieuwe mensen te ontmoeten. Het belangrijkste is dat je vol passie thuis kookt - en zowel hobbykoks als topchefs mogen meedoen.